Mediante el cambio de modalidad de suscripción
Como se mencionó en el anuncio sobre el inicio de la nueva etapa de nuestra revista, a partir de la puesta en marcha del nuevo sitio web todas las opciones de suscripción ofrecidas incluyen acceso a la edición digital. Según se puede ver en la página de suscripción, donde se facilitan los detalles relativos a cada una de ellas, las modalidades son:
- CGlobal digital
- CGlobal impresa y digital
- CGlobal impresa y digital · Envío como carta
Sin embargo, en nuestra comunidad de lectores, hay quienes tienen vigentes suscripciones a la edición impresa (la modalidad que no incluía acceso digital, y que está en proceso de descontinuación) adquiridas anteriormente. Para ofrecerles acceso a los contenidos digitales durante el tiempo de suscripción restante sin coste añadido, habilitamos la opción de cambio de modalidad de suscripción durante las próximas semanas.
La gestión de esta opción de cambio de modalidad en la plataforma de suscripciones es compleja y, por este motivo, se habilita solo temporalmente: hasta el 10 de marzo. Esto significa que los cambios se pueden realizar durante este período, no que el acceso digital adquirido vaya a interrumpirse cuando finalice (se prolongará hasta el final de las respectivas suscripciones y, si se renuevan, también después).
El cambio de modalidad facilitado es desde la suscripción a «CGlobal impresa» a una de las tres ofrecidas y listadas antes, en alguna de sus variaciones (según sean los meses de suscripción y –en el caso de las modalidades que incluyan la edición impresa– la zona de envío y el número de ejemplares). El cambio implica lo siguiente:
- La suscripción vigente continúa hasta su fecha de finalización.
- Sin embargo, el sistema registra que, llegada esa fecha de finalización, la renovación se cursará con la modalidad seleccionada durante el cambio en lugar de con la anterior.
- El acceso a la edición digital queda activado en el momento de formalizarse el cambio.
A continuación, mostramos los pasos a seguir para formalizar el cambio de suscripción. Las imágenes corresponden al formato móvil de la interfaz, pero son útiles para seguir el proceso también desde un ordenador o tableta. Ilustran, como ejemplo, un proceso de cambio desde una suscripción a 1 ejemplar de la edición impresa durante 6 meses, con finalización el próximo 6 de marzo (fecha hasta la que seguirá vigente, como se ha mencionado antes), a una suscripción a «CGlobal impresa y digital», también a 1 ejemplar de la edición impresa, durante 12 meses (hasta el 6 de marzo de 2027), por parte de un suscriptor residente en la península.
Esto proceso de cambio funciona para suscripciones que tienen activada la renovación automática. En el caso de quererse realizar el cambio teniendo activada la renovación manual, es posible que el sistema de entrada no lo permita. De ser así, animamos a contactar con info@ediciones-civilizacionglobal.com.
Acceder al «Escritorio» de «Mi cuenta»
Se debe hacer clic en «Mi cuenta». En los dispositivos móviles, esta opción se encuentra en el desplegable del menú. Si no se ha iniciado sesión, se requerirá hacerlo, identificándose e introduciendo la contraseña.
Dirigirse al apartado «Mi suscripción» o «Suscripciones»
Escoger «Ver» los detalles de la suscripción vigente
Solicitar «Cambiar suscripción» a otra modalidad
«Seleccionar opciones» de la nueva suscripción
Elegir una entre las tres modalidades ofrecidas:
Definir las variables de la nueva suscripción
Y, a continuación, hacer clic en «Cambio de suscripción»:
Pasar a «Ver carrito»
Mostrar la conformidad con las características de la suscripción escogida
Dado que se solicita el cambio para una fecha futura (la de la caducidad de la suscripción vigente), el coste total indicado es de «0,00€»; es decir, que no se debe abonar nada. El dato que se indica más abajo en la pantalla como «Total periódico» es el importe que se cobrará cuando se inicie el nuevo período de suscripción, a partir de aquella fecha. Si se está de acuerdo con ello, se hace clic en «Finalizar compra».
Reconfirmar los acuerdos y formalizar el cambio
Además de los detalles de la nueva suscripción, en esta pantalla se debe explicitar el acuerdo con los términos y condiciones de compra marcando la casilla correspondiente para poder finalizar el proceso confirmando el «Cambio de suscripción».
Recibir la confirmación del pedido
La siguiente pantalla no requiere acción. La información que aparece en ella llega paralelamente por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.
Acceder a los contenidos de la edición digital
El cambio de suscripción da acceso inmediato al conjunto de los contenidos de la edición digital disponibles en este sitio web.
Quedamos a disposición para posibles consultas a través de nuestros canales de contacto, detallados a pie de página.